Chính Sách Bảo Mật — vng9 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn 🔒

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ vng9, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên thật, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền và lịch sử giao dịch cược.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, dữ liệu cookie, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động trong phiên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua email và chat trực tuyến.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Mọi dữ liệu đều được thu thập dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.

vng9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Xác nhận người chơi đủ 21 tuổi, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng và điều chỉnh tài khoản chính xác và kịp thời.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện mới (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính áp dụng.

vng9 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Yêu cầu pháp lý: Trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của vng9 hoặc người chơi khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vng9.

vng9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích trò chơi, cài đặt hiển thị và lịch sử duyệt web để cung cấp nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

vng9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp (WAF) bảo vệ chống tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập mỗi quý.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên vng9 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ, lưu trữ trên máy chủ dự phòng tại địa điểm vật lý độc lập.

vng9 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập & bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 02 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của vng9.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vng9:

vng9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Ngay lập tức đóng băng và điều tra tài khoản khi có dấu hiệu người dùng chưa đủ 21 tuổi.

Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ vng9, vui lòng thông báo ngay đến [email protected].

Website vng9 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Khi bạn rời khỏi vng9.ws và truy cập các trang web bên ngoài, chính sách bảo mật của vng9 không còn áp dụng.

vng9 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hành vi xử lý dữ liệu của các website bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

vng9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ vng9.ws trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vng9 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.